帮助文档 / 平台简介
华信云SMS短信平台（简称:华信通）是一套高性能、易部署、高灵活度的短信网关平台,是面向大型企事业单位、政府机关等综合性的服务平台，提供面向客户的短信接入、发送、管理、统计、数据处理等综合性服务系统。
华信云平台客户端依据客户需求，提供相应功能模块：系统管理、客户管理、短信管理、彩信管理（图文视频彩信）、国际短信、在线充值以及帮助文档，每一功能模块对应客户不同需求，现将常用功能说明如下：
一、系统管理
（一）实名认证
应工信部及运营商对企业信息安全要求，使用华信云通信短信、彩信、视频彩信、国际短信等服务时，需要签署并提交实名认证，认证通过方可使用相应通信业务服务。
（二）内容报备
客户如若下发的短信内容有固定模板，仅有个别内容是变量，此种情况请一定要进行内容报备，可单条或批量新增要报备的内容，由人工审核通过后则可直接发送。
（三）号码分流
如若客户想发指定运营商的手机用户，或者内容受限只能发个别运营商的手机用户，此种情况，客户无需自己区分，可将用户号码直接导入平台，由平台自动划分类别。
二、客户管理
客户管理是指平台使用方主账号对其子账号的管理，其中平台使用者的主账号由华信公司提供，主账号在此模块内可根据需要建立子账号，添加子账号客户信息并选择子账号对应短信功能，同时主账号可对子账号进行充值等操作。
【注】此功能一般用于公司各个部门开通子账号，即一个公司多个部门同时使用短信平台；又或主账号对应的客户有短信需求的情况，由主账号作为总代理管理各自客户发送信息。
三、短信管理
短信管理下拉菜单主要包含【发送短信】、【短信查询】、【短信明细】、【短信草稿】四大块，能满足大部分客户发送短信需求。
以上短信发送功能可满足客户基础发送需求（不同手机号同一个内容），那么定制化需求的客户若要发送短信则可找我司相应的客服人员开通相应功能，定制化短信功能如下：
（一）点对点短信
点对点短信可以满足客户批量发送不一样的手机号不一样的内容，即可以在一个批次中对不同的号码发送不同的内容。
（二）工资定制
工资类通知短信定制发送功能，可根据导入的Excel表格中的指定信息发送指定内容。
1、短信内容
短信内容需EXCEL导入，具体说明请查看页面“注意”处。
2、定时发送时间
表示工资定制的发送时间，可自主设置，为空表示立即发送。
（三）动态定制短信
动态定制是指客户可根据需要编辑短信模板,将可变的内容通过excel数据插入到短信模板指定位置（主要是将指定的列数据插入到短信内容指定位置），满足发送需求。
1、短信内容
短信内容需按指定格式导入，具体格式说明见页面“注意”处。
2、定时发送时间
可自主设置短信发送时间，为空表示立即发送
四、彩信管理
客户短信文案若为图文结合，或者包含音频、视频的，可在彩信管理中进行编辑发送。我们将彩信分为普通彩信（图+文）、视频彩信（图+文+音频/视频）。
普通彩信比较简单，直接编辑提交等我司审核即可；视频彩信需要先提交报备模板，模板通过后方可发送，视频彩信模板报备如下:
视频彩信模板报备完成，在【视频彩信模板】中可以选择相应的模板进行发送。
五、国际短信
客户若有国际业务需要开拓使用短信业务的，开通此功能，使用方法同短信管理。
六、在线充值
客户合作后，可找相应售后人员添加线上支付套餐，客户可自行在客户端购买短信，即线上下单，短信自动划到客户账户。
华信云平台客户端依据客户需求，提供相应功能模块：系统管理、客户管理、短信管理、彩信管理（图文视频彩信）、国际短信、在线充值以及帮助文档，每一功能模块对应客户不同需求，现将常用功能说明如下：
一、系统管理
（一）实名认证
应工信部及运营商对企业信息安全要求，使用华信云通信短信、彩信、视频彩信、国际短信等服务时，需要签署并提交实名认证，认证通过方可使用相应通信业务服务。
（二）内容报备
客户如若下发的短信内容有固定模板，仅有个别内容是变量，此种情况请一定要进行内容报备，可单条或批量新增要报备的内容，由人工审核通过后则可直接发送。
（三）号码分流
如若客户想发指定运营商的手机用户，或者内容受限只能发个别运营商的手机用户，此种情况，客户无需自己区分，可将用户号码直接导入平台，由平台自动划分类别。
二、客户管理
客户管理是指平台使用方主账号对其子账号的管理，其中平台使用者的主账号由华信公司提供，主账号在此模块内可根据需要建立子账号，添加子账号客户信息并选择子账号对应短信功能，同时主账号可对子账号进行充值等操作。
【注】此功能一般用于公司各个部门开通子账号，即一个公司多个部门同时使用短信平台；又或主账号对应的客户有短信需求的情况，由主账号作为总代理管理各自客户发送信息。
三、短信管理
短信管理下拉菜单主要包含【发送短信】、【短信查询】、【短信明细】、【短信草稿】四大块，能满足大部分客户发送短信需求。
以上短信发送功能可满足客户基础发送需求（不同手机号同一个内容），那么定制化需求的客户若要发送短信则可找我司相应的客服人员开通相应功能，定制化短信功能如下：
（一）点对点短信
点对点短信可以满足客户批量发送不一样的手机号不一样的内容，即可以在一个批次中对不同的号码发送不同的内容。
（二）工资定制
工资类通知短信定制发送功能，可根据导入的Excel表格中的指定信息发送指定内容。
1、短信内容
短信内容需EXCEL导入，具体说明请查看页面“注意”处。
2、定时发送时间
表示工资定制的发送时间，可自主设置，为空表示立即发送。
（三）动态定制短信
动态定制是指客户可根据需要编辑短信模板,将可变的内容通过excel数据插入到短信模板指定位置（主要是将指定的列数据插入到短信内容指定位置），满足发送需求。
1、短信内容
短信内容需按指定格式导入，具体格式说明见页面“注意”处。
2、定时发送时间
可自主设置短信发送时间，为空表示立即发送
四、彩信管理
客户短信文案若为图文结合，或者包含音频、视频的，可在彩信管理中进行编辑发送。我们将彩信分为普通彩信（图+文）、视频彩信（图+文+音频/视频）。
普通彩信比较简单，直接编辑提交等我司审核即可；视频彩信需要先提交报备模板，模板通过后方可发送，视频彩信模板报备如下:
视频彩信模板报备完成，在【视频彩信模板】中可以选择相应的模板进行发送。
五、国际短信
客户若有国际业务需要开拓使用短信业务的，开通此功能，使用方法同短信管理。
六、在线充值
客户合作后，可找相应售后人员添加线上支付套餐，客户可自行在客户端购买短信，即线上下单，短信自动划到客户账户。