如果有号码收不到短信,如何处理?
号码收不到短信原因有很多:关机、停机、不在服务区,短信被拦截、黑名单、超频、短信收件箱满等等,出现这种情况先用户自检:
号码收不到短信原因有很多:关机、停机、不在服务区,短信被拦截、黑名单、超频、短信收件箱满等等,出现这种情况先用户自检:
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先打一下这个手机号是否能打通,如果客户给的手机号是关机、停机、不在服务区的话,那这种情况手机号是接收不到短信的;
(2)如果用户给的手机号能打通,且短信拦截里也没有收到此信息,这就需要我司售后人员协助客户查看具体原因,有可能此号码是黑名单,或者内容发送超频失败等等,具体问题具体解决。